Amica uruchamia nową zakładkę „Wsparcie” – kompleksowa obsługa klienta w jednym miejscu

Jednym z najważniejszych elementów nowej zakładki jest rozbudowana oferta usług napraw pogwarancyjnych. Producent podkreśla, że stawia na zasadę: „naprawiaj, nie wyrzucaj”. W praktyce oznacza to, że właściciele urządzeń marki Amica mogą liczyć na wsparcie wyspecjalizowanego zespołu techników, krótki czas realizacji zgłoszeń oraz gwarancję na użyte części zamienne. Co istotne, zgłoszenie naprawy możliwe jest zarówno telefonicznie, jak i przez wygodny formularz online.
Zakładka „Wsparcie” obejmuje również sprzedaż ubezpieczeń, które mają zapewnić dodatkowe bezpieczeństwo sprzętu w dłuższym okresie użytkowania. Amica udostępnia także bogaty katalog części zamiennych, od podstawowych elementów po detale, takie jak śrubki czy zaślepki. Wszystko to w jednym miejscu, bez konieczności czasochłonnych poszukiwań w zewnętrznych źródłach.
Nowa sekcja strony została wzbogacona również o dział FAQ oraz kanały bezpośredniego kontaktu z obsługą klienta. Dzięki temu użytkownicy mogą szybko uzyskać odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania lub skonsultować się bezpośrednio z działem wsparcia Amiki.

Amica SA to jeden z największych polskich producentów sprzętu gospodarstwa domowego, obecny na rynkach międzynarodowych od dekad. Firma znana jest z szerokiego portfolio produktów, od kuchni wolnostojących, piekarników i płyt grzewczych, przez lodówki, aż po pralki i zmywarki. Amica kładzie nacisk na rozwój rozwiązań przyjaznych środowisku, nowoczesny design oraz dobrą jakość wykonania. Wprowadzenie zakładki „Wsparcie” jest naturalnym krokiem w kierunku budowania jeszcze silniejszych relacji z klientami oraz zapewnienia im pełnego komfortu użytkowania urządzeń.
Nowa funkcja na stronie Amica.pl to dowód, że obsługa posprzedażowa staje się równie ważna, jak sam proces zakupu, a Amica zamierza konsekwentnie rozwijać ten obszar.