Serwis dostępny całą dobę

JURA Poland do dyspozycji klientów oddała skrytki depozytowe, które są dostępne 24 godziny na dobę przez siedem dni w tygodniu. To rozwiązanie dla klientów, którzy nie mogą skorzystać z centrum serwisowego w godzinach jego otwarcia.

Jeśli urządzenie wymaga konserwacji bądź naprawy, a dojazd do centrum serwisowego w godzinach pracy jest utrudnieniem, w każdej chwili klienci mają możliwość pozostawienia urządzenia w jednej z czterech skrytek depozytowych znajdujących się przed wejściem do głównej siedziby JURA Poland, przy ulicy Puławskiej 366 w Warszawie, w celu dokonania naprawy. Wystarczy wypełnić internetowy formularz rejestracyjny. W wiadomości zwrotnej klient otrzyma jednorazowy kod do skrytki, w której bezpiecznie może pozostawić urządzenie marki JURA.

Następnie pracownicy odbiorą urządzenie, dokonają jego diagnostyki i skontaktują się z klientem w celu poinformowania o ewentualnych kosztach naprawy i dalszych krokach. Skrytki depozytowe są monitorowane przez kamerę i zabezpieczone przed kradzieżą, są więc w pełni bezpiecznym rozwiązaniem. Wykonywane są zarówno naprawy w ramach gwarancji, jak i pogwarancyjne. Po naprawie urządzenie może być odesłane do klienta lub przygotowane do odbioru w centrum serwisowym bądź skrytce depozytowej.