CAT , CATERPILLAR
Synonim siły i pracy w ciężkich, wymagających warunkach

Redakcja: Wszyscy znamy doskonale markę CAT i charakterystyczne logo, aczkolwiek musimy pamiętać, że pełna nazwa amerykańskiej firmy z Teksasu to Caterpillar.

Tomasz Żelichowski: Zgadza się. Caterpillar to globalny gigant, którego korzenie sięgają ponad stu lat wstecz, a obecna siedziba w Teksasie zarządza potężnym dziedzictwem inżynieryjnym. Słynne żółto-czarne logo CAT stało się na przestrzeni dekad symbolem nie tylko ciężkiego sprzętu, ale przede wszystkim bezkompromisowej trwałości i pracy w najtrudniejszych warunkach. Ta obietnica niezawodności jest dziś wpisana w DNA każdego produktu sygnowanego tym znakiem.

Nawiasem mówiąc, nie ma chyba w Polsce osoby, która nie znałaby maszyn budowlanych CAT/Caterpillar.

Dokładnie tak. Ciężki sprzęt z logo CAT to stały element krajobrazu polskich dróg i placów budowy. Z punktu widzenia dystrybutora to ogromny kapitał zaufania. Nie musimy budować świadomości tej marki od zera i tłumaczyć klientom, że mają do czynienia z bardzo solidnym sprzętem. Widząc to logo na narzędziach do ogrodu, warsztatu czy garażu, klient podświadomie wie, że to produkt stworzony do profesjonalnych i wymagających zadań.

Zakres dystrybucji różnych grup produktów marki jest na świecie i w Europie bardzo podzielony. Jak wygląda ta sytuacja w Polsce? Kto odpowiada za jaki asortyment, co przypadło w tym „torcie” spółce HSS?

Model licencyjny Caterpillar jest faktycznie bardzo rozbudowany i precyzyjnie poukładany. Sprzęt ciężki, obuwie robocze czy smartfony mają w Polsce swoich oddzielnych operatorów. My, jako HSS Distribution, odpowiadamy za to, w czym czujemy się najlepiej jako dystrybutor B2B. Nasz „kawałek tortu” to m.in. elektronarzędzia oraz wytrzymałe narzędzia ogrodowe. To fascynujący i dynamicznie rosnący segment, który doskonale uzupełnia naszą dotychczasową ofertę dla sieci handlowych.

Jakie zatem produkty marki CAT są aktualnie w Waszej ofercie?

Nasze portfolio w ramach marki CAT jest zróżnicowane i stworzone z myślą o profesjonalistach oraz wymagających majsterkowiczach. Oferujemy szeroką gamę narzędzi ogrodowych – od łopat, szpadli po grabie i siekiery. Bardzo ważnym filarem są dla nas również elektronarzędzia – od wkrętarek, przez pilarki, po ultramocne wiertarki udarowe.

Wiele produktów to rynkowe hity, jak choćby taczka J-Series 6'. Niesamowity produkt, który naprawdę robi wrażenie.

Taczka J-Series to nasz absolutny bestseller i powód do dumy. Na pierwszy rzut oka to „tylko” taczka, ale diabeł tkwi w inżynieryjnych detalach. Zastosowano w niej rozwiązania inspirowane ciężkim sprzętem: potężne, nieprzebijalne koło z innowacyjnym bieżnikiem, wzmocnioną misę oraz rewelacyjne, ergonomiczne uchwyty, które znacznie zmniejszają obciążenie rąk i kręgosłupa przy przewożeniu dużych ciężarów. To produkt, który zmienia zasady gry na placu budowy lub w ogrodzie.

Jakie inne produkty biją rekordy sprzedaży? Czym, sprzedając je, jesteście szczególnie zaskoczeni – oczywiście w pozytywnym tego słowa znaczeniu.

Najbardziej pozytywnie zaskoczył nas segment ciężkich narzędzi ogrodowych, takich jak szpadle czy grabie. Spodziewaliśmy się zainteresowania głównie ze strony firm budowlanych i wykonawczych, tymczasem okazało się, że polski klient detaliczny ma już dość tanich, łamiących się narzędzi z marketu. Chętnie inwestuje w sprzęt premium marki CAT do przydomowego ogrodu, mając pewność, że to zakup na lata.

Jakie są zasadnicze różnice między segmentem AGD-RTV, w którym funkcjonujecie od lat, a działem narzędzia i ogród? Co zaskakuje, co jest dla nich charakterystyczne?

To zupełnie inna dynamika biznesu. W świecie RTV i AGD, w którym działamy na co dzień, technologia starzeje się bardzo szybko. Nowe modele wchodzą co sezon, a cykl „życia” produktu bywa krótki – klient patrzy na design, „inteligentne” funkcje i aktualne trendy. Branża narzędziowa jest znacznie bardziej stabilna. Tu produkt „żyje” dłużej na półce, a kluczowe argumenty sprzedażowe to wytrzymałość użytych stopów, ergonomia i odporność na zużycie. Różnicą jest też lojalność klienta B2B; jeśli hurtownia budowlana przetestuje nasze narzędzia CAT i zobaczy brak reklamacji, staje się partnerem na lata. Dział „ogród” charakteryzuje się z kolei ogromną, silną sezonowością, na którą musimy logistycznie reagować z wielomiesięcznym wyprzedzeniem.

Poza marką CAT w segmencie ogrodnictwa oraz narzędzi i elektronarzędzi, rozwijacie także inne brandy i kategorie. Proszę o nich pokrótce opowiedzieć i przybliżyć Waszą strategię w tym zakresie.

Fundamentem HSS Distribution jest dostarczanie kompleksowych rozwiązań handlowych, a szerokie portfolio to gwarancja bezpieczeństwa dla naszych partnerów B2B. Zdejmujemy z nich ciężar logistyki i dostarczamy marki, które rotują. Obok narzędzi CAT w naszej ofercie mocną pozycję zajmuje elektronika użytkowa i małe AGD. Jesteśmy oficjalnym dystrybutorem kultowych japońskich marek audio, takich jak JVC, Akai i Aiwa. W segmencie profesjonalnej pielęgnacji włosów z sukcesem reprezentujemy szwajcarską markę Valera, a kategorię wyposażenia domu uzupełniamy sprzętem marek Melissa i Gastronoma. Nasza strategia jest prosta: chcemy dostarczać polskiemu rynkowi sprawdzone, mocne brandy o globalnym zasięgu, zapewniając przy tym perfekcyjną obsługę dystrybucyjną i marketingową na każdym etapie sprzedaży. Dopinamy też kilka bardzo mocnych umów z kolejnymi markami, o czym mam nadzieję opowiedzieć już wkrótce.

Bardzo dziękujemy za spotkanie. Trzymamy kciuki za dalszy, szybki rozwój!

Ja również dziękuję i do usłyszenia!