Porady prawne
Nowe obowiązki producentów i importerów
Nowe przepisy unijne wprowadzają istotne zmiany dla producentów i importerów, koncentrując się m.in. na tzw. prawie do naprawy. Dyrektywa 2024/1799 ma na celu wydłużenie okresu eksploatacji produktów oraz ograniczenie nadmiernej wymiany na nowe. Oznacza to większy nacisk na możliwość naprawy, łatwiejszy dostęp do części zamiennych i bardziej odpowiedzialne podejście do projektowania oraz sprzedaży towarów.
Czytaj więcej...
Prawo do naprawy – kategorie produktów
Nowa unijna dyrektywa „prawo do naprawy” wprowadza konkretne zasady dotyczące możliwości naprawy wybranych kategorii produktów. Regulacje te obejmują przede wszystkim sprzęty, dla których określono wymogi naprawialności na poziomie UE, a ich celem jest wydłużenie cyklu czasu użytkowania produktów oraz ograniczenie konieczności ich wymiany. Jakie to są sprzęty? Jakie korzyści dają nowe regulacje dotyczące możliwości ich naprawy?
Czytaj więcej...
Sprzedawca nie odbiera zwracanego towaru – co robić?
Zdarza się, że mimo prawidłowego odstąpienia od umowy pojawiają się trudności ze zwrotem towaru, np. gdy sprzedawca nie odbiera przesyłki lub nie reaguje na zgłoszenie. W takiej sytuacji warto wiedzieć, jakie kroki podjąć, żeby skutecznie zrealizować swoje prawa i uniknąć dodatkowych kosztów czy niepotrzebnych komplikacji.
Czytaj więcej...
Pełna przejrzystość zakupu – jasne i zrozumiałe informacje dla klienta
Wymóg przekazywania jasnych i zrozumiałych informacji przy sprzedaży konsumenckiej określony jest w przepisach kodeksu cywilnego. Ich przestrzeganie pomaga sprzedawcom uporządkować komunikację z klientem oraz ograniczyć ryzyko sporów. Jakie obowiązki ma sprzedawca wobec konsumenta przy sprzedaży konsumenckiej?
Czytaj więcej...
Płatności odroczone – popularny sposób kupowania w sieci
Płatności odroczone w zakupach online stają się coraz bardziej popularne. Czym właściwie są i jak działają? To rozwiązanie pozwala konsumentom opóźnić moment zapłaty za zamówiony produkt, co daje większą elastyczność przy planowaniu wydatków.
Czytaj więcej...
Europejski formularz informacji o naprawie – nowość w 2026 r.
Na poziomie państw członkowskich Unii Europejskiej w 2026 r. zaczynają obowiązywać istotne zamiany dotyczące prawa do naprawy. Ma ono ułatwić konsumentom naprawę sprzętów nie tylko w okresie rękojmi, ale również po jego upływie. Jednym z kluczowych narzędzi wprowadzonych przez te regulacje jest europejski formularz informacji o naprawie. Do czego on służy? Jakie korzyści daje konsumentom, a jakie przedsiębiorcom?
Czytaj więcej...
Łatwiejsze odstąpienie od umowy – nowości w prawie od czerwca 2026 r.
Już w czerwcu 2026 r. wejdą w życie zmiany w przepisach dotyczących praw konsumentów. Mają one na celu uprościć proces odstąpienia od umowy. Nowe regulacje unijne kładą nacisk na łatwiejszy dostęp do informacji oraz prostsze procedury zwrotu. Czego dotyczą zmiany? Jak będzie wyglądał proces odstąpienia od umowy zawartej na odległość?
Czytaj więcej...
Naprawa sprzętu i korzyści z tym związane
Nowe przepisy unijnej dyrektywy o prawie do naprawy wyraźnie wzmacniają pozycję konsumenta oraz czynią naprawę realną i atrakcyjną alternatywą dla wymiany sprzętu. Dzięki większej przejrzystości warunków, rozsądnym kosztom oraz dodatkowym uprawnieniom decyzja o naprawie staje się bezpieczniejsza i bardziej opłacalna.
Czytaj więcej...
Internetowa europejska platforma napraw – cyfrowe wsparcie dla konsumentów i serwisów
Czy naprawa sprzętu może być równie prosta jak zakupy online? Europejska platforma napraw to nowe narzędzie, które zmienia podejście do usług serwisowych, stawiając na wygodę, przejrzystość i większą kontrolę po stronie konsumenta. Ułatwia znalezienie fachowca, porównanie ofert i podjęcie świadomej decyzji – szybko, wygodnie i przejrzyście.
Czytaj więcej...
Kupuj świadomie – zakupy stacjonarne
Zakupy stacjonarne wciąż cieszą się dużą popularnością mimo rosnącej liczby sklepów internetowych. W wielu sytuacjach sprawdzają się one lepiej niż zakupy online. W niniejszym poradniku omówimy, dlaczego możliwość obejrzenia produktu na miejscu ma tak duże znaczenie oraz jak wygląda kwestia zwrotów i reklamacji.
Czytaj więcej...
Rewolucja w naprawach sprzętu – szczegóły dotyczące napraw
Nowe przepisy UE nie tylko chronią konsumentów, ale przede wszystkim zachęcają do napraw zamiast wymiany sprzętu na nowy. Dzięki przejrzystym zasadom i łatwemu dostępowi do informacji o kosztach, czasie i dostępnych usługach naprawa staje się prostsza, bardziej przewidywalna i atrakcyjna dla użytkowników.
Czytaj więcej...
Prawo do naprawy – nowości w prawie konsumenckim w 2026 roku
W 2026 r. wejdą w życie nowe regulacje w prawie konsumenckim, które wprowadzą istotne zmiany dla kupujących i użytkowników produktów. Ich celem jest zwiększenie ochrony konsumentów oraz promowanie bardziej świadomego i odpowiedzialnego podejścia do zakupów. Warto przyjrzeć się tym zmianom bliżej.
Czytaj więcej...
Kontakt z redakcją
© 2026 InfoMarket