Porady prawne

Nowe przepisy unijne wprowadzają istotne zmiany dla producentów i importerów, koncentrując się m.in. na tzw. prawie do naprawy. Dyrektywa 2024/1799 ma na celu wydłużenie okresu eksploatacji produktów oraz ograniczenie nadmiernej wymiany na nowe. Oznacza to większy nacisk na możliwość naprawy, łatwiejszy dostęp do części zamiennych i bardziej odpowiedzialne podejście do projektowania oraz sprzedaży towarów.

Nowa unijna dyrektywa „prawo do naprawy” wprowadza konkretne zasady dotyczące możliwości naprawy wybranych kategorii produktów. Regulacje te obejmują przede wszystkim sprzęty, dla których określono wymogi naprawialności na poziomie UE, a ich celem jest wydłużenie cyklu czasu użytkowania produktów oraz ograniczenie konieczności ich wymiany. Jakie to są sprzęty? Jakie korzyści dają nowe regulacje dotyczące możliwości ich naprawy?

Zdarza się, że mimo prawidłowego odstąpienia od umowy pojawiają się trudności ze zwrotem towaru, np. gdy sprzedawca nie odbiera przesyłki lub nie reaguje na zgłoszenie. W takiej sytuacji warto wiedzieć, jakie kroki podjąć, żeby skutecznie zrealizować swoje prawa i uniknąć dodatkowych kosztów czy niepotrzebnych komplikacji.

Wymóg przekazywania jasnych i zrozumiałych informacji przy sprzedaży konsumenckiej określony jest w przepisach kodeksu cywilnego. Ich przestrzeganie pomaga sprzedawcom uporządkować komunikację z klientem oraz ograniczyć ryzyko sporów. Jakie obowiązki ma sprzedawca wobec konsumenta przy sprzedaży konsumenckiej?

Płatności odroczone w zakupach online stają się coraz bardziej popularne. Czym właściwie są i jak działają? To rozwiązanie pozwala konsumentom opóźnić moment zapłaty za zamówiony produkt, co daje większą elastyczność przy planowaniu wydatków.

Na poziomie państw członkowskich Unii Europejskiej w 2026 r. zaczynają obowiązywać istotne zamiany dotyczące prawa do naprawy. Ma ono ułatwić konsumentom naprawę sprzętów nie tylko w okresie rękojmi, ale również po jego upływie. Jednym z kluczowych narzędzi wprowadzonych przez te regulacje jest europejski formularz informacji o naprawie. Do czego on służy? Jakie korzyści daje konsumentom, a jakie przedsiębiorcom?

Już w czerwcu 2026 r. wejdą w życie zmiany w przepisach dotyczących praw konsumentów. Mają one na celu uprościć proces odstąpienia od umowy. Nowe regulacje unijne kładą nacisk na łatwiejszy dostęp do informacji oraz prostsze procedury zwrotu. Czego dotyczą zmiany? Jak będzie wyglądał proces odstąpienia od umowy zawartej na odległość?

Nowe przepisy unijnej dyrektywy o prawie do naprawy wyraźnie wzmacniają pozycję konsumenta oraz czynią naprawę realną i atrakcyjną alternatywą dla wymiany sprzętu. Dzięki większej przejrzystości warunków, rozsądnym kosztom oraz dodatkowym uprawnieniom decyzja o naprawie staje się bezpieczniejsza i bardziej opłacalna.

Czy naprawa sprzętu może być równie prosta jak zakupy online? Europejska platforma napraw to nowe narzędzie, które zmienia podejście do usług serwisowych, stawiając na wygodę, przejrzystość i większą kontrolę po stronie konsumenta. Ułatwia znalezienie fachowca, porównanie ofert i podjęcie świadomej decyzji – szybko, wygodnie i przejrzyście.

Nowe przepisy UE nie tylko chronią konsumentów, ale przede wszystkim zachęcają do napraw zamiast wymiany sprzętu na nowy. Dzięki przejrzystym zasadom i łatwemu dostępowi do informacji o kosztach, czasie i dostępnych usługach naprawa staje się prostsza, bardziej przewidywalna i atrakcyjna dla użytkowników.

W 2026 r. wejdą w życie nowe regulacje w prawie konsumenckim, które wprowadzą istotne zmiany dla kupujących i użytkowników produktów. Ich celem jest zwiększenie ochrony konsumentów oraz promowanie bardziej świadomego i odpowiedzialnego podejścia do zakupów. Warto przyjrzeć się tym zmianom bliżej.

W przypadku stosowania przez przedsiębiorcę nieuczciwej praktyki rynkowej przepisy przewidują określone roszczenia po stronie konsumenta. Rozwiązania te mają na celu przywrócenie równowagi między stronami oraz zapewnienie uczciwych zasad obrotu, ale jednocześnie wyznaczają jasne ramy odpowiedzialności przedsiębiorcy. Czego konsument może żądać w takiej sytuacji?